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基于充電樁服務商能力的自動派單方法

1100   編輯:管理員   來源:中冶有色網  
2023-03-18 20:20:53
一種基于充電樁服務商能力的自動派單算法,涉及新能源汽車的充電服務領域。該方法包括以下步驟:1.區域設置的判斷:該區域哪些充電服務商提供服務;2.特殊資質的判斷—符合這類資質的充電服務商;3.動態存量數(實時動態)的判斷:不超過設定的閥值;4.當月的每日派工比例的判斷;5.派單異常時進行處理;6.遇到服務商退單,前期以業務管理員人工干預為主,后期系統自動化全面推廣后,改為系統排除該服務商后再一次運轉自動派單的邏輯系統化派單。該方法具有:提高了充電樁安裝的管理效率;使充電服務商的安裝效率和質量管理變得公證透明;提高了客戶滿意度后,為后續高附加值的電商等營銷活動打下了良好的基礎。
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