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客服機器人理解性能檢測融合方法和裝置

955   編輯：管理員   來源：中冶有色網  
2023-03-19 06:23:58
本發明提供了一種客服機器人理解性能檢測融合方法和裝置，其中的方法包括：基于測試樣例集合對客服機器人進行測試，根據客服機器人對于測試樣例中的標準問題、同義問題分別輸出的答案確定客服機器人對于測試樣例集合的測試一致性值，根據測試一致性值從客服機器人中選取符合評測要求的合格的客服機器人；設置協同控制機器人，由融合候選機器人與協同控制機器人構成融合協同客服機器人。本發明的方法、裝置以及搜索引擎系統，提出了客服機器人的部分一致性度量方法，可以反映客服機器人在測試樣例集上的一致性的程度，能夠使客服機器人進行協同工作，取得更好的理解性能，提高了提供給用戶答案的準確性，提升了服務效率，提高了用戶的使用感受。
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聲明：
“客服機器人理解性能檢測融合方法和裝置” 該技術專利(論文)所有權利歸屬于技術(論文)所有人。僅供學習研究，如用于商業用途，請聯系該技術所有人。
我是此專利(論文)的發明人(作者)
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物理檢測
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